1
Ne contactezi
Fie că ne scrii pe WhatsApp, ne apelezi sau completezi formularul, important este să ne spui situația ta așa cum consideri tu mai bine. Nu trebuie să fie perfect, trebuie doar să ai curajul să o faci.
Cum funcționează
Procesul este simplu: ne spui situația, clarificăm nevoia și alegem pașii potriviți.
Nu trebuie să știi dinainte ce serviciu ți se potrivește. Poți începe cu un mesaj, un apel sau o programare. Rolul nostru este să înțelegem situația, să îți explicăm ce opțiuni ai și să stabilim împreună un traseu clar, fie că este vorba despre evaluare, consiliere, orientare vocațională, dezvoltare personală sau alt tip de sprijin.
Pașii principali
2
Clarificăm nevoia
Vedem împreună ce tip de serviciu ți se potrivește sau ce tip de sprijin preferi. Uneori este suficientă o discuție, alteori poate fi recomandată o evaluare înainte de intervenție.
3
Stabilim programarea
Îți explicăm ce urmează și ce trebuie pregătit, apoi alegem ziua, ora și formatul potrivit. Dacă serviciul este online, îți transmitem și detaliile de conectare.
4
Primești detaliile administrative
Pentru serviciile contra cost, îți explicăm pașii administrativi. Dacă este nevoie de factură sau contract, folosim datele oferite de tine și îți transmitem informațiile necesare.
5
Are loc ședința
Începem cu situația ta reală, nu cu o etichetă. Discuția, evaluarea sau activitatea se desfășoară structurat, cu respect pentru confidențialitate și pentru ritmul tău.
6
Stabilim ce urmează
La final clarificăm următorul pas: recomandări, raport, o nouă ședință, un program de intervenție sau, dacă este cazul, redirecționare către un alt specialist.
Ce nu trebuie să ai pregătit?
- Nu trebuie să știi exact ce diagnostic ai.
- Nu trebuie să alegi singur serviciul potrivit.
- Nu trebuie să formulezi perfect problema.
- Nu trebuie să ai deja un plan sau o concluzie.
Ce este util să ne spui?
- Ce te-a făcut să cauți sprijin acum.
- Dacă serviciul este pentru tine, pentru copil sau pentru altă persoană.
- Dacă preferi online, fizic sau la terți, unde este posibil.
- Dacă ai nevoie de raport, aviz sau doar de consiliere.
Formatul este ales în funcție de serviciu și nevoie.
O parte dintre serviciile noastre se pot desfășura online, iar pentru anumite evaluări sau situații speciale poate fi necesară întâlnirea fizică ori desfășurarea la terți. Îți explicăm clar ce variantă se potrivește înainte de programare.
Platforma principală pentru conectare online este Microsoft Teams, iar în cazuri speciale putem folosi Google Meet. Primești din timp linkul sau detaliile necesare pentru conectare.
Online
Potrivit pentru consiliere, orientare vocațională, dezvoltare personală și anumite evaluări, în funcție de situație.
Fizic sau la terți
Posibil pentru anumite servicii și în funcție de disponibilitate, tipul evaluării și contextul solicitării.
Raport, aviz sau recomandări
În funcție de serviciu, poți primi raport psihologic, aviz, recomandări sau un plan de lucru adaptat situației.
Întrebări frecvente
Trebuie să aleg eu serviciul înainte?
Nu. Poți să ne spui situația, iar noi te ajutăm să înțelegi ce variantă se potrivește mai bine.
Pot începe doar cu o întrebare?
Da. Prima interacțiune poate fi foarte simplă: ne spui pe scurt ce se întâmplă și vedem împreună direcția.
Ședințele sunt online?
Multe servicii se pot desfășura online. Pentru unele evaluări sau situații speciale, poate fi nevoie de alt format.
Cât durează o ședință?
În general, ședințele durează 50 de minute, cu excepția serviciilor unde este specificată o durată diferită.
Ce se întâmplă dacă nu ne potrivim?
Dacă observăm că nu suntem compatibili sau că ai nevoie de un alt tip de specialist, îți spunem transparent și te putem redirecționa.
Când primesc raportul?
Pentru serviciile care includ raport, termenul este stabilit în funcție de tipul evaluării și de disponibilitate.
Cum funcționează programarea la Zona de Psihologie Grădinaru & B.
Procesul de programare la Zona de Psihologie este gândit pentru persoane care caută servicii psihologice clare, online sau în Iași: evaluare psihologică, consiliere psihologică, orientare vocațională, dezvoltare personală, consiliere pentru adulți, copii sau părinți.
Ai nevoie de un prim pas, nu de o explicație perfectă.
Contactează-ne și vedem împreună ce serviciu se potrivește situației tale.